Rassurer, réconforter et engager : 3 tendances marketing pour 2021
L’année 2020 manquerait presque de superlatifs pour être décrite fidèlement dans toute sa complexité.
Les conséquences de cette année si particulière ont chamboulé tous les secteurs sans exception. Les stratégies marketing ne font pas exception, elles sont à un tournant afin de s’adapter à un monde qui change et qui se retrouve aujourd’hui pris au milieu d’une spirale d’incertitudes.
Elles doivent aussi évoluer pour faire écho aux changements comportementaux des consommateurs qui ont plus que jamais besoin d’être rassurés, réconfortés et de se sentir en confiance en cette période morose.